Politique de Cookies

Introduction

La présente Politique de Cookies explique comment nous utilisons les cookies et technologies similaires sur notre Plateforme. Elle fait partie intégrante de notre Politique de Confidentialité.

Votre consentement

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir les cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre centre de gestion des cookies accessible en bas de chaque page.

Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme votre langue préférée et d'autres paramètres.

Fonctionnement en 3 étapes : vous visitez notre site → un cookie est déposé sur votre appareil → lors de visites ultérieures, le cookie est lu pour personnaliser votre expérience.

Types de Cookies Utilisés

3.1Cookies Essentiels (Strictement nécessaires)

Toujours actifs

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la Plateforme. Ils ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires pour vous fournir les services demandés.

Authentification : maintien de votre session de connexion Sécurité : protection contre les attaques CSRF, détection de fraude Préférences de cookies : mémorisation de vos choix de consentement Load balancing : répartition de la charge entre nos serveurs

3.2Cookies Fonctionnels

Ces cookies permettent d'améliorer votre expérience en mémorisant vos préférences :

Langue : mémorisation de votre choix de langue Personnalisation : adaptation de l'affichage à vos préférences Historique : mémorisation de vos recherches récentes Formulaires : pré-remplissage de certains champs

3.3Cookies Analytics (Statistiques)

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience et d'analyser l'utilisation de notre Plateforme :

Mesure d'audience : nombre de visiteurs, pages vues, temps de visite Parcours utilisateur : analyse des chemins de navigation Performance : temps de chargement, erreurs techniques A/B Testing : tests de différentes versions de pages

Anonymisation

Nous utilisons des paramètres d'anonymisation des adresses IP pour protéger votre vie privée.

3.4Cookies Marketing (Publicité)

Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes :

Ciblage publicitaire : affichage de publicités adaptées à vos intérêts Retargeting : rappel des produits/services consultés Mesure de campagnes : évaluation de l'efficacité de nos publicités Réseaux sociaux : boutons de partage et intégration sociale

Consentement requis

Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez les refuser sans impact sur le fonctionnement de base de la Plateforme.

Liste Détaillée des Cookies

Nom Catégorie Finalité Durée session_id Essentiel Identifiant de session utilisateur Session csrf_token Essentiel Protection contre les attaques CSRF Session cookie_consent Essentiel Mémorisation des préférences cookies 12 mois auth_token Essentiel Authentification de l'utilisateur 30 jours lang Fonctionnel Préférence de langue 12 mois theme Fonctionnel Préférence de thème (clair/sombre) 12 mois _ga Analytics Google Analytics — Identifiant utilisateur 2 ans _gid Analytics Google Analytics — Identifiant session 24 heures _gat Analytics Google Analytics — Limitation du débit 1 minute hotjar_id Analytics Hotjar — Analyse UX 1 an _fbp Marketing Facebook Pixel — Suivi publicitaire 3 mois IDE Marketing Google Ads — Suivi de conversion 13 mois

Gestion de vos Préférences

5.1Centre de gestion des cookies

Notre centre de gestion des cookies, accessible via le lien "Paramètres des cookies" en bas de chaque page, vous permet de :

Consulter les cookies actifs sur notre site Activer ou désactiver chaque catégorie (sauf essentiels) Modifier vos préférences à tout moment

5.2Paramètres du navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur directement :

Navigateur Lien d'accès aux paramètres ChromeInstructions Chrome FirefoxInstructions Firefox SafariInstructions Safari EdgeInstructions Edge

Attention

La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation et empêcher l'accès à certaines fonctionnalités de notre Plateforme.

Technologies Similaires

Outre les cookies, nous utilisons d'autres technologies de traçage :

Web beacons (pixels espions) : petites images invisibles intégrées dans nos pages ou emails pour mesurer l'ouverture et les clics Local Storage : stockage de données dans votre navigateur, similaire aux cookies mais avec une plus grande capacité Session Storage : stockage temporaire de données effacées à la fermeture de l'onglet Fingerprinting : nous n'utilisons PAS de techniques d'empreinte digitale du navigateur

Cookies Tiers

Certains cookies sont déposés par des tiers pour leur propre compte :

Partenaire Finalité Politique Google Analytics Mesure d'audienceVoir politique Google Ads Publicité cibléeVoir politique Facebook Publicité et partage socialVoir politique Hotjar Analyse UXVoir politique Stripe Traitement des paiementsVoir politique

Durée de Conservation

Conformément aux recommandations de la CNIL et à la loi gabonaise :

Durées maximales

Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur Consentement cookies : 12 mois maximum (puis nouvelle demande) Cookies analytics : 13 mois maximum Cookies publicitaires : 13 mois maximum

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences réglementaires. En cas de modification substantielle, vous serez informé par une bannière sur notre site et devrez renouveler votre consentement.

Contact

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :

Canal Coordonnées Email[email protected] Adresse 3 Avenue Jean Paul II, BP 75008 Libreville, Gabon

Pour les questions générales sur la protection de vos données, consultez notre Politique de Confidentialité ou contactez notre DPO.